SUPPORT / FAQ

PERTANYAAN UMUM.

Nomor resi otomatis dikirim via WhatsApp/Email setelah paket diserahkan ke kurir. Anda bisa cek status di menu Lacak Pesanan.

Proses kemas 1-2 hari kerja. Estimasi sampai 2-5 hari kerja tergantung lokasi dan ekspedisi pilihan Anda.

Bisa, selama tag belum dilepas dan stok tersedia. Ongkir ditanggung pembeli kecuali jika kesalahan pengiriman dari kami.

Segera hubungi kami via WhatsApp dengan video unboxing tanpa jeda. Kami akan kirim unit baru atau refund 100%.

Maaf, saat ini kami hanya menerima pembayaran otomatis via Transfer Bank dan QRIS untuk keamanan transaksi.

Segera hubungi CS sebelum paket diserahkan ke kurir. Jika paket sudah dibawa kurir, alamat tidak dapat diubah di sistem kami.

Beberapa koleksi bersifat "Limited Drop" dan tidak akan diproduksi kembali. Ikuti Instagram kami untuk info restock koleksi reguler.

Tentu. Kami mendukung brand lokal. Silakan cek menu "Titip Produk" untuk syarat dan ketentuan kurasi kami.

Ini adalah koleksi eksklusif kami yang menggabungkan desain visual dengan kutipan literasi mendalam.

Cuci dengan air dingin, balik kaos saat menjemur, dan hindari menyetrika langsung di atas area grafis/sablon.